服务公司维修服务范围:全市各区.等周边区域日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,用户的随时报修。
各区均有分点、就近安排。
方便快捷预约报修保修政策:如果你的电器出现故障,请联系我们,享受三包服务。
质保时间:1年。
商家商城销售的电器,整机保修12个月,主要部件保修18个月。在商品的使用过程中,如果您有关于商、品安装、保养、维修等需求
1、维护客户的利益、坚持诚信服务的原则
2、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则
3、以技术的改进和创新促进采购成本的改善
各区均可维修
一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地址。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,先检查后维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用、
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝冒充伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修法式及操作规程执行,确保维修质量。
宗旨:时时关心客户保障无忧服务客户
杜绝乱收费、提供保修保障、想客户所想、服务品牌计谋进级后,将不断丰富其服务内容,以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面,为提高服务效率,将继续推广1小时快速上门服务、24小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务,较大限度为客户节省时间成本。其次,“信赖”来自专业与透明的服务,体现在专业的技能与配件,其中包括原厂配件的使用、空调维修保养服务系统,以及高资质技术人员的维修。